Como excluir seus dados

Última atualização: 21 de outubro de 2026

Você pode excluir sua conta e seus dados pessoais de qualquer produto da Universidade 365 (ENEM 365, OAB 365, Simulado Militar 365, Universidade Salesforce, I Love Bíblia, Escola de IA) a qualquer momento, sem custo.

Opção 1 — pelo próprio aplicativo

Nos aplicativos que têm essa função, abra Perfil › Excluir conta e confirme. A exclusão é imediata e apaga cadastro, progresso, histórico e a conta de acesso.

Opção 2 — por e-mail

Envie um e-mail para contato@universidade365.com.br com o assunto “Exclusão de dados”, a partir do e-mail da sua conta, dizendo de qual produto (ou de todos). Para sua segurança, só atendemos pedidos vindos do e-mail cadastrado.

O que é apagado

Nome, e-mail e foto de perfil.
Progresso, respostas, simulados, flashcards e redações enviadas.
A conta de acesso (login).

O que pode ser mantido

Registros de pagamento (identificador, valor e data) podem ser guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e para defesa em eventual disputa. Eles não são usados para nenhuma outra finalidade.

Login com Facebook ou Google

Se você entrou com uma conta de outra plataforma, excluir seus dados aqui não apaga a sua conta nela. Para remover também a ligação do lado da plataforma, retire o acesso do app nas configurações de segurança da sua conta Google ou Facebook.

Mais detalhes na Política de Privacidade.